Refusionspolitik

30 dages returret

Hos SkrivebordsRo har du 30 dage fra den dag, du modtager varen, til at meddele os, at du ønsker at returnere hele eller dele af dit køb. Den udvidede returfrist omfatter og forbedrer din lovbestemte 14-dages fortrydelsesret.

Sådan bruger du returretten

Skriv til shopairlind@gmail.com inden fristens udløb. Oplys ordrenummer og hvilke varer du ønsker at returnere. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente pakken.

Når du har meddelt os, at du ønsker at returnere, sender vi returinstruktioner. Returvarer skal sendes til:

SkrivebordsRo v/ Philip Lind
Skejbytoften 114
8200 Aarhus N
Danmark

Varens stand

Du må gerne undersøge varen på samme måde, som du ville i en fysisk butik. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Returfragt

Du betaler selv returfragten, medmindre varen er defekt, forkert leveret eller andet følger af lovgivningen. Vi anbefaler, at du sender returpakken med tracking og gemmer kvitteringen.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering, tilbagebetaler vi beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har fået besked om din fortrydelse. Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Kontakt os inden for rimelig tid, hvis du oplever en fejl eller mangel, så vi kan vurdere sagen og finde en løsning.